Что мешает бизнесу сейчас
- Заявки и документы ходят по почте и таблицам
- Пользователь узнаёт статус только через менеджера
- Одни данные приходится вводить в нескольких системах
Рабочий сервис для клиентов, сотрудников и партнёров
Разработка веб-приложений под ключ
Для разрозненных заявок и статусов проектируем единый путь в браузере.
- Ключевой сценарий доступен с компьютера и телефона
- Роли, статусы и права определены до разработки
- Ошибки обмена и пустые состояния входят в проектирование
Удобнее написать? Отправьте задачу в Telegram или в Max.
Готовое техническое задание не требуется. Для начала достаточно описать задачу своими словами.
Если узнаёте свою ситуацию, её уже можно разбирать предметно
Самообслуживание по роли
Клиент, сотрудник или партнёр видит доступные ему данные, статусы и действия без общего интерфейса для всех.
Цельный пользовательский путь
Форма, кабинет, документы и административные действия работают как один согласованный сценарий.
Контролируемый обмен
Для внешних систем определены направления данных, ошибки и действия при недоступности API.
Работы и отзывы доступны без регистрации
Посмотрите проекты, экраны и отзывы клиентов до разговора с нами.
- 29
- отзывов на независимой площадке
Первый шаг
Карта одного пользовательского пути
Разберём действие, ради которого пользователь открывает сервис, и определим минимальный рабочий контур вокруг него.
Что достаточно показать
- Кто пользуется сервисом
- Какой результат должен получить пользователь
- Где сейчас находятся данные
Что зафиксируем после разбора
- Схема основного пути и ролей
- Перечень обязательных экранов и состояний
- Вопросы по интеграциям и оценке
Подходит ли вам эта услуга
Когда такой формат вам подходит
Подойдёт, если
- Клиентам, сотрудникам или партнёрам нужен личный рабочий интерфейс в браузере
- В продукте есть роли, статусы, документы, заявки или другой изменяемый процесс
- Нужно объединить интерфейс с CRM, внутренней системой или внешним API
- Обычного сайта и набора форм недостаточно для бизнес-сценария
Лучше выбрать другой формат, если
- Нужна только небольшая информационная страница без пользовательской логики
- Задачу полностью решает готовый облачный сервис без доработок
- Невозможно предоставить доступ к обязательным внешним системам для проверки интеграции
Состав работ
Что проектируем и реализуем
Состав зависит от продукта. После обсуждения выбираем необходимые блоки и фиксируем результат каждого этапа.
Роли и пользовательские пути
Определяем доступные каждой роли данные, действия и ключевой путь.
Адаптивный интерфейс
Проектируем основной путь, загрузку и ошибки для широкого и узкого экрана.
Серверная логика и данные
Реализуем правила, хранение и обработку данных за пределами браузера.
Административный контур
Добавляем согласованные действия с сущностями, статусами и контентом.
Интеграции
Связываем сервис с внешними системами и проектируем поведение при ошибках и повторах.
Результат работ
Что получает ваша команда
- Карта ролей, экранов, состояний и ключевых пользовательских путей
- Адаптивный интерфейс для согласованных размеров экранов
- Рабочая серверная логика и модель данных в пределах первой версии
- Административные функции, включённые в согласованный состав
- Проверенные подключения к согласованным внешним системам
- Список известных ограничений и бэклог следующих итераций
Похожая механика в проекте
DealMeet
Наш проект с похожими механиками
- Профили участников, рекомендации мероприятий и внутренний чат собраны в одном веб-сценарии
- Рекомендации контактов учитывают сферу деятельности и профессиональные интересы
- Обсуждение и планирование встречи происходят во внутреннем чате продукта
Этапы работы
Как проходит работа
-
01
Выбираем пользовательский путь
Фиксируем роль, начало сценария, нужный результат и системы, которые в нём участвуют.
-
02
Проектируем состояния
Показываем основной путь, права, пустые данные, ошибки и действия администратора.
-
03
Собираем рабочий контур
Реализуем интерфейс, серверные правила и согласованные интеграции.
-
04
Проверяем путь целиком
Проходим сценарий на разных ширинах, с корректными и ошибочными данными.
Предварительная оценка
Из чего складывается стоимость
Предварительную оценку готовим после обсуждения функций, ролей, интеграций и других факторов ниже.
Количество ролей, кабинетов и различий в правах доступа
Число сущностей, статусов и правил их изменения
Объём административных функций и операций с данными
Интеграции, миграция данных и требования к обработке сбоев
До начала проекта
Что согласуем заранее
Рабочие состояния интерфейса
Проектируем загрузку, пустые данные, ошибки и подтверждения важных действий.
Проверка прав доступа
Права каждой роли проверяются системой, а не только интерфейсом.
Проверка критического пути
До запуска проходим основной сценарий с корректными и ошибочными данными.
Перед началом проекта
Ответы на частые вопросы
Чем веб-приложение отличается от обычного сайта?
Веб-приложение хранит состояние, работает с ролями и данными, выполняет правила и подключается к другим системам.
Будет ли веб-приложение работать на телефоне?
Да. Для узкого экрана отдельно проектируем обязательные действия и рабочие состояния.
Можно ли добавить личный кабинет и административную панель?
Да. Объём определяют роли, доступные данные, действия пользователя и контроль администратора.
Интегрируете ли вы веб-приложение с CRM или 1С?
Да, если доступен подходящий способ обмена. Проверяем методы, права, форматы и владельцев данных.
Можно ли точно назвать стоимость до технического задания?
Для предварительной оценки нужны роли, сценарий, данные, административные действия и внешние системы. Неизвестные отмечаем отдельно.
Что можно выпустить в первой версии?
Законченный основной сценарий, обязательные роли, данные и управление ими. Остальное переносим в следующий приоритет.
Следующий шаг
Связанные услуги и материалы
Полезно до обсуждения проекта
Обсудить проект
Разберём путь, который должен работать в браузере
Пришлите роль пользователя, нужный результат и источники данных. Определим состав первого рабочего контура.